تقدم هذه الصفحة معلومات عامة عن منتجات Zupez Baskı. حقوق المستهلك الإلزامية الناشئة عن التشريعات محفوظة.
مطبوعات زوبيز الجاهزة
لطلبات إرجاع المطبوعات ذات التصميمات الجاهزة، يرجى إرسال طلبك مع رقم الطلب الخاص بك إلى merhaba@zupez.store قبل استخدام المنتج أو تطبيقه على القماش. سيتم إبلاغك حول العملية ضمن الأطر الزمنية القانونية ومدى صلاحية المنتج لإعادة البيع.
المطبوعات الشخصية والمترية
قد تخضع المطبوعات المنتجة خصيصًا بناءً على الملف الذي قام العميل بتحميله، أو الحجم أو المتر الذي اختاره، لاستثناءات حق الإلغاء المنصوص عليها في التشريعات. إذا كان لديك طلب إلغاء قبل بدء الإنتاج، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
تسليم خاطئ، ناقص أو تالف
إذا لاحظت منتجًا خاطئًا، أو كمية ناقصة، أو عيبًا في الإنتاج، أو تلفًا أثناء النقل، يرجى مراسلتنا برقم طلبك وصور توضح المشكلة قبل تطبيق المنتج. بناءً على نتائج الفحص، سيتم تقديم الحل المناسب وفقًا لحقوقك القانونية.
عملية الإرجاع
- أرسل رقم طلبك وطلبك عبر البريد الإلكتروني.
- لا تقم بتطبيق المنتج أو قصه أو استخدامه؛ حافظ على عبوته وجميع أجزائه.
- انتظر التعليمات المتعلقة بعنوان وطريقة الشحن.
- بعد وصول المنتج المرتجع وفحصه، سيتم إبلاغك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني.
للحصول على مساعدة مفصلة، يمكنك استخدام صفحة الاتصال.