عندما يتم شحن طلبك، ستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك الاستعلام عن شحنتك فورًا باستخدام هذا الرقم من صفحة تتبع Kolay Gelsin.
إذا لم يصل بريد التتبع بعد
يتم شحن المنتجات ذات التصميمات الجاهزة خلال 1-2 يوم عمل، والمنتجات المخصصة خلال 2-4 أيام عمل — وسيصل بريد التتبع خلال هذه الفترة. لا تنسَ التحقق من مجلد البريد العشوائي (Spam).
هل هناك مشكلة؟
اكتب إلينا مع رقم طلبك؛ عادة ما نرد في غضون 24 ساعة ونتابع حتى يتم حل المشكلة.